我國(guó)在國(guó)家(jiā)标準《智能(néng)建築設計(jì)标準》（GB/T 50314-20₩00）中，對(duì)辦公自(zì)動化(huà)系統（Office Automation System，縮寫為(wèi)OAS）定義為(wèi)：它是(shì)應用(yòng)計(jì')算(suàn)機(jī)技(jì)術(shù)、通(tōng)信技(jì)術(shù)、多(duō)媒體(tǐ)技(jì)術(shù)和(hé)行(xíng)為(wèi)科™(kē)學等先進技(jì)術(shù)，使人(rén)們的(de)部分(fēn)辦公業(yè)務借助于各種辦公設備，并由這("zhè)些(xiē)辦公設備與辦公人(rén)員(yuán)構成服務于某種辦公目标的(de)人(rén)機(jī)信息系統，一(yī)實現(÷xiàn)辦公活動的(de)科(kē)學化(huà)、自(zì)動化(huà)。辦公自(zì)動化(huà)系統的(de)目的(de)是(shì )盡可(kě)能(néng)充分(fēn)地(dì)利用(yòng)信息資源，提高(gāo)生(shēng)産率、工(gōng←)作(zuò)效率和(hé)質量，輔助決策，提高(gāo)管理(lǐ)和(hé)決策的(de)科(kē)學化(huà)水(sh¥uǐ)平。
基本特征：
1）交互性：一(yī)般的(de)數(shù)據處理(lǐ)是(shì)單一(yī)的(de)控制(zhì)流，有(yǒu)事(shì)先确定的(de)輸入&輸出，無需人(rén)的(de)幹預;辦公自(zì)動化(huà)系統則往往需要(yào)根據不(bù)同的(de)輸入調動不(bù)同的(de)控制(zhì)，因而人(rén)機(jī)對(du★ì)話(huà)，人(rén)的(de)幹預是(shì)必不(bù)可(kě)少(shǎo)的(de)。
2）協同性：辦公活動通(tōng)常是(shì)有(yǒu)組織的(de)分(fēn)層次的(de)群體(tǐ)活動。因此，辦公自(zì)動化(huà)系統硬支持組織機(jī)構內(nèi)γ的(de)所有(yǒu)工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)能(néng)夠進行(xíng)協同工(gōng)作(z"uò)，以完成一(yī)項共同的(de)任務。
3)多(duō)學科(kē)交叉：辦公自(zì)動化(huà)系統的(de)建立和(hé)發展是(shì)相(xiàng)關的(de)現(xiàn)代科(kē)學↔技(jì)術(shù)交叉的(de)結果，是(shì)以計(jì)算(suàn)機(jī)科(kē)學、信息科(kē)學、地(dì)理(lǐ)空(kōng)間(jiān)科(αkē)學、行(xíng)為(wèi)科(kē)學、管理(lǐ)科(kē)學、系統工(gōng)程學和(hé)現(xiàn)代通(∏tōng)信技(jì)術(shù)等作(zuò)為(wèi)支撐平台的(de)。
4)網絡化(huà)：現(xiàn)代辦公自(zì)動化(huà)系統是(shì)基于計(jì)算(suàn)機(jī)網絡的÷(de)，包括局域網（LAN）、因特網（Internet）、內(nèi)聯網（Intranet）和(hé)外(wài)聯網（Extranet）。
總之，辦公自(zì)動化(huà)是(shì)信息化(huà)社會(huì)最重要(yào)的(de)标志(zhì)之一(yī)，它的(de)>主要(yào)特征有(yǒu)：
1）是(shì)一(yī)門(mén)綜合多(duō)種技(jì)術(shù)的(de)新型學科(kē)，它涉及到(dào)文(wén)↔秘、行(xíng)政管理(lǐ)、電(diàn)子(zǐ)、機(jī)械、物(wù)理(lǐ)等，它÷的(de)支持理(lǐ)論是(shì)行(xíng)為(wèi)科(kē)學、管理(lǐ)科(kē)學、 社會(huì)學、系統工(gōng)程學、人(rén)機(jī)工(gōng)程學，其直接支撐的(de)技(jì)術(shù)是(shì)計(jì)算(suàn)機(jī)γ技(jì)術(shù)、通(tōng)信技(jì)術(shù)、自(zì)動化(huà)技(jì)術(shù)等。
2）是(shì)一(yī)個(gè)人(rén)機(jī)信息系統。一(yī)個(gè)完整的(de)辦公自(zì)動化(huà∏)系統應包括有(yǒu)信息采集、信息加工(gōng)、信息船(chuán)體(tǐ)、信息保存等環節。OA綜↕合體(tǐ)現(xiàn)了(le)人(rén)、機(jī)器(qì)、信息資源三者的(de)關系。
3）是(shì)人(rén)們為(wèi)了(le)提高(gāo)辦公效率、辦公質量和(hé)舒适性從(cóng)而産生(shēng)更高(gāo)★價值信息的(de)輔助手段。
4）是(shì)包括雲因、數(shù)據、圖像、文(wén)字等信息的(de)一(yī)體(tǐ)化π(huà)處理(lǐ)，它把基于不(bù)同技(jì)術(shù)的(de)辦公設備組合在一(yī)個(gè)系統中，使≈辦公室具有(yǒu)綜合處理(lǐ)這(zhè)些(xiē)信息的(de)功能(néng)。
5）辦公自(zì)動化(huà)系統是(shì)由通(tōng)信完了(le)系統（CNS）支持的(de)信息處理(lǐ)系統，它與通(tōng)信與網絡系統密切相(xiàng)α關，在建立通(tōng)信網絡系統的(de)同時(shí)，也(yě)實現(xiàn)了(le)數(shù)據交換和(hé)資源共享，即實際上(sh♥àng)已經包括了(le)通(tōng)信網絡系統（CNS）和(hé)辦公自(zì)動化(huà)系統σ（OAS）兩個(gè)子(zǐ)系統，即兩個(gè)子(zǐ)系統有(yǒu)著(zhe)綜合的(de)關系γ，或者說(shuō)有(yǒu)著(zhe)集成的(de)關系。
